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Privacy Policy for CALNOTIFY
1. Introducción
Esta Política de Privacidad establece cómo CALNOTIFY (JTBIT SL, ESB67721910) ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza, protege y comparte la información personal de los usuarios ("usted" o "su") de nuestro sitio web y/o servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de privacidad aplicables.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es JTBIT SL, con dirección en C Sant Isidre 6, AT , y puede contactarnos a través de jtejedera@jtbitsl.com.
3. Datos Personales Recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
Información de contacto: dirección de correo electrónico.
Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
Datos de pago: detalles de la tarjeta de crédito/débito y otra información necesaria para procesar pagos.
Datos de terceros: números de teléfono de los destinatarios de los SMS enviados a través de nuestro servicio.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y solicitudes.
Para procesar sus transacciones y gestionar su cuenta.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Para el envío de SMS a los clientes de los usuarios que contraten el servicio SaaS.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:
El cumplimiento de un contrato con usted.
Su consentimiento expreso.
Nuestro interés legítimo en el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios.
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
6. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y conforme a nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Los datos de los teléfonos de los destinatarios de SMS serán almacenados de manera temporal hasta el momento de enviar el SMS y luego eliminados de nuestra base de datos.
Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de manera segura.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho a acceder a sus datos personales.
Derecho a rectificar datos personales inexactos.
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de jtejedera@jtbitsl.com.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
Los datos almacenados en nuestra base de datos están cifrados para garantizar su seguridad.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir sus datos personales a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En tales casos, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales, como el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
10. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
11. Pasarela de Pago
Utilizamos Stripe como proveedor de servicios de pago para procesar pagos en nuestro sitio web.
Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad y está certificado conforme a la norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Al realizar un pago, sus datos de pago serán tratados por Stripe de acuerdo con su propia política de privacidad, la cual puede consultar en Política de Privacidad de Stripe. No almacenamos información completa de su tarjeta de crédito/débito en nuestros servidores. Los datos son transferidos directamente a Stripe mediante una conexión segura (SSL/TLS).
12. Envío de SMS
Nuestro servicio SaaS permite a nuestros usuarios enviar SMS a sus clientes a través del servicio de BulkGate.
Los usuarios son responsables de informar a sus clientes que van a recibir SMS y de obtener su consentimiento previo.
Al utilizar nuestro servicio, los usuarios garantizan que sus clientes han dado su consentimiento para recibir dichos mensajes.
Los números de teléfono recopilados para el envío de SMS serán cifrados y almacenados temporalmente hasta el momento de envío del SMS.
Una vez enviado, los datos serán eliminados de nuestra base de datos.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de BulkGate en Política de Privacidad de BulkGate.
https://portal.bulkgate.com/page/terms-and-conditions
https://portal.bulkgate.com/page/privacy-policy
13. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los casos necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio, como es el caso de las pasarelas de pago (Stripe) o envío de SMS (BulkGate).
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
15. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
JTBIT SL
C Sant Isidre 6, At 1, Gava
jtejedera@jtbitsl.com